Weitere Kontaktdaten werden auf Anfrage über das Kontaktformular mitgeteilt. Anfragen zum Datenschutz (Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Betroffenenrechte) richten Sie bitte ebenfalls an diese Adresse.
Zur Bereitstellung Ihres Postfachs speichern wir die gewählte E-Mail-Adresse (lokaler Teil und Domain), einen kryptografisch gehashten Passwort-Hash, den freiwillig angegebenen Anzeigenamen, eine eventuelle Signatur und Zeitstempel (Registrierung, letzte Anmeldung). Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. bei reinem Abruf der Seiten das berechtigte Interesse an einem funktionierenden Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Gesendete und empfangene Nachrichten samt Anhängen werden gespeichert, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto gelöscht wird. Nachrichten im Papierkorb werden nach Ablauf der dort angegebenen Frist (Standard: 30 Tage) endgültig entfernt. Es findet keine automatisierte Auswertung des Inhalts Ihrer Korrespondenz für Werbe- oder Profilierungszwecke statt.
Für E-Mails, die Sie über neomail24.de versenden, erheben wir Öffnungs- und Klick-Statistiken: Zeitpunkt des Öffnens bzw. des Klicks auf einen Link sowie einen anonymisierten Hash von IP-Adresse und Browser-Kennung (zur Vermeidung von Doppelzählungen). Es werden keine Klartext-IP-Adressen gespeichert und keine Profile über Empfänger erstellt. Diese Daten dienen dem Nachweis des Zustellens und der Nutzung Ihrer eigenen Nachrichten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden mit der Nachricht gelöscht.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichtentext, den Zeitpunkt und einen anonymisierten Hash Ihrer IP-Adresse, um die Anfrage bearbeiten zu können und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Der Hosting-Provider erfasst Zugriffsdaten (gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource, Browser-Kennung) in Server-Logfiles. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Auch das Mail-System erzeugt technische Logdateien (SMTP-Transaktionen, IMAP-Abrufe, Zustellfehler); Einträge in Fehler-Logdateien unseres Dienstes enthalten grundsätzlich keine Klartext-IP-Adressen von Empfängern.
Um zu erkennen, welche Seiten unserer Website genutzt werden, laden wir ein Analyse-Script des Anbieters Visitorly. Beim Aufruf einer Seite werden dazu technische Daten (z. B. Zeitpunkt und aufgerufene URL sowie die IP-Adresse zur Erzeugung der Zähldaten) übermittelt. Die Auswertung erfolgt nur als aggregierte Abrufzahlen; wir verknüpfen die Messung nicht mit Ihren Postfachinhalten und erstellen keine Profile über einzelne Nutzer. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am sicheren und bedarfsgerechten Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: die Sitzungs-Cookie nmsid (Anmeldung, wird beim Abmelden bzw. beim Schließen des Browsers gelöscht) sowie die optionalen Einstellungs-Cookies nmlang (Oberflächensprache) und nmtheme (helles/dunkles Design, Speicherdauer jeweils 1 Jahr). Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich bzw. speichern nur Ihre eigene Darstellungseinstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.
Der Dienst wird über klar gekennzeichnete Werbeplätze finanziert. Der Betreiber kann dort Werbemittel Dritter einbinden. Wenn Drittanbieter-Codes eingesetzt werden, können diese Anbieter eigene Cookies setzen oder Daten erheben; für deren Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Die Einbindung erfolgt nur über verschlüsselte Verbindungen, und die Werbung bleibt jederzeit klar von Inhalten getrennt.
Die Daten unseres Dienstes werden in einem Rechenzentrum in Montreal (Kanada) gehostet. Der Hosting-Provider verarbeitet Daten ausschließlich im Auftrag und auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Kanada wird von der EU-Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau eingestuft; der Angemessenheitsbeschluss (Beschluss 2002/2/EG) gilt für Organisationen, die dem kanadischen Datenschutzgesetz PIPEDA unterliegen, zu denen auch unser Hosting-Provider zählt. Beim weltweiten Versand und Empfang von E-Mails können zudem Server außerhalb der EU am SMTP-Transport beteiligt sein.
Kontodaten und Nachrichten speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos oder bis Sie die Daten selbst löschen. Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos an (per E-Mail an admin@neomail24.de oder über das Kontaktformular), werden Postfach, Konto und zugehörige Statistiken unverzüglich entfernt. Nachrichten ohne zugehöriges Postfach (unklar zustellbare Post) werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung könnten Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte Kontaktadresse.
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der zuständigen Landesbehörde für den Datenschutz.
Wir betreiben kein Tracking über die in den Abschnitten 2.3 und 2.6 genannten Statistiken hinaus, erstellen keine Nutzungsprofile und verschicken keine Newsletter. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung auf dieser Seite.